Brugsanvisning HP COMPAQ PRESARIO SR5100 VEJLEDNING I FEJLFINDING OG VEDLIGEHOLDELSE

[. . . ] Vejledning i fejlfinding og vedligeholdelse De eneste garantier for Hewlett-Packard-produkter og serviceydelser er anført i de udtrykkelige erklæringer, der følger med sådanne produkter og serviceydelser. Intet heri skal tolkes som værende en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlige for tekniske eller redaktionelle fejl eller udeladelser indeholdt heri. HP påtager sig intet ansvar for brugen eller stabiliteten af dets software på udstyr, som ikke er leveret af HP. [. . . ] Undersøg virksomhedens website omhyggeligt for at se, om der er oplysninger om, hvad der følger med programmet. Klik ikke automatisk på Ja , når der vises et downloadingsvindue, hvori du bliver spurgt, om det er OK at installere et program på computeren. Læs meddelelsen i vinduet, og kontrollér, at der er tale om et softwareprogram, som du virkelig vil have. Fejlfinding af computerproblemer 17 Internetadgang (fortsat) Symptom Uønskede pop-up-reklamer vises på min computer, når jeg har forbindelse til internettet. Mulig løsning Dette forårsages typisk af adware eller reklameunderstøttet software. Du kan konfigurere din webbrowser til at blokere pop-ups (tilgængelig i Internet Explorer ved at klikke på Funktioner og derefter Pop-upblokering). Du kan fjerne adware fra din computer ved brug af det antispyware/adwareprogram, som er inkluderet på computeren (kun visse modeller) eller et af de disponible softwareprogrammer på markedet, der fjerner adware-programmer. Vær opmærksom på, at mange af de populære antivirusprogrammer har funktioner, der scanner for og fjerner adware fra computeren. Tastatur og mus Symptom Computeren genkender ikke tastaturets kommandoer eller det, der skrives med tastaturet. Mulig løsning Sluk for computeren ved brug af musen, tilslut tastaturet på computerens bagside igen, og tænd derefter for computeren. Brug menupunktet Udskriv i programmet (findes normalt på menuen Filer). 18 Vejledning i fejlfinding og vedligeholdelse Tastatur og mus (fortsat) Symptom Det trådløse tastatur eller musen fungerer ikke eller genkendes ikke. Mulig løsning Se efter disse problemer: Sørg for, at musen og tastaturet er inden for modtagerens område. Udskift batterierne i tastaturet og musen. Vend enhederne om, tag batteridækslet af, fjern de gamle batterier, og indfør nye alkalinebatterier. Sørg for, at musen ikke er i suspenderet tilstand, hvilket sker efter 20 minutter uden aktivitet. Klik den venstre museknap for at aktivere den igen. Resynkroniser tastaturet og musen til modtageren: 1 Sæt modtageren i en USB-port på computeren. Hvis du har et valg, bør du bruge en USB-port på forsiden af computeren. 2 Tryk på tilslutningsknappen (a) på modtageren (som også er lysdiodeindikatoren) og hold den inde i 5 til 10 sekunder, indtil det blå lys begynder at blinke. a 3 Sørg for, at musen er tændt, og tryk og hold tilslutningsknappen (b) inde på undersiden af musen, indtil den blå lysdiode på modtageren holder op med at blinke. b BEMÆRK: Modtagertilslutningssessionen udløber efter 60 sekunder. Flyt musen og kontrollér for respons, for at sikre dig, at forbindelsen blev etableret inden tilslutningssessionen udløb. Fejlfinding af computerproblemer 19 Tastatur og mus (fortsat) Symptom Det trådløse tastatur eller musen fungerer ikke eller genkendes ikke. (fortsat) Mulig løsning Efter forbindelsen til musen er blevet etableret, gentager du proceduren med tastaturet: 1 Tryk på tilslutningsknappen på modtageren, og hold den inde i 5 til 10 sekunder, indtil det blå lys begynder at blinke. 2 Tryk og hold tilslutningsknappen (c) inde på undersiden af tastaturet, indtil den blå lysdiode på modtageren holder op med at blinke. c Se den dokumentation, der fulgte med tastaturet og musen. Musen (med kabel) fungerer ikke eller genkendes ikke. [. . . ] Eller Hvis computeren ikke reagerer: Tryk og hold afbryderknappen inde i cirka 5 sekunder, indtil computeren slukker. 4 Frakobl alle ydre enheder fra computeren med undtagelse af skærmen, tastaturet og musen. 5 Frakobl eller fjern alle eksterne drev, og fjern HP Media Drive, hvis computeren har et sådant. 6 Tryk på afbryderknappen for at tænde computeren. 34 Vejledning i fejlfinding og vedligeholdelse 7 Computeren starter genoprettelsen fra genoprettelsesdisken. [. . . ]