Detaljeret instruktioner er i Brugerguiden.
[. . . ] SubwayRG. book Page i Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
dansk
kort funktionsoversigt
hp deskjet 3820 series
SubwayRG. book Page ii Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
Udgave 1, januar 2002
erklæring
dansk
Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel. Hewlett-Packard giver ingen garantier af nogen art med hensyn til dette materiale, herunder, men ikke begrænset til, stiltiende garanti om salgbarhed og egnethed til et bestemt formål. Hewlett-Packard kan ikke drages til ansvar for fejl eller erstatning i forbindelse med tilfældige skader eller følgeskader, der måtte opstå i forbindelse med levering, drift eller brug af dette materiale. Dette dokument eller dele heraf må ikke fotokopieres, gengives eller oversættes til andre sprog uden skriftlig tilladelse fra Hewlett-Packard Company.
termer og konventioner
Følgende termer og konventioner bruges i denne korte funktionsoversigt:
termer
hp deskjet 3820 series-printeren kaldes også HP Deskjet 3820-printeren, HP Deskjet eller HP-printeren.
symboler
Symbolet > fører dig igennem en række trin i softwaren. [. . . ] Følg vejledningen på skærmen. · Åbn Printerhjælp, og vælg Værktøjer og opdateringer > afinstaller software. · Vælg Start > Programmer > Hewlett-Packard > [hp deskjet-printer] > afinstaller software. 2. Luk eventuelle antivirusprogrammer eller andre programmer, der kører på computeren. 3. Hvis du vil installere printersoftwaren igen, skal du sætte cd-rom'en i cd-rom-drevet og derefter følge vejledningen på skærmen. Hvis programmet ikke starter automatisk, skal du se "for at løse problemet. . . " på side 7.
8
SubwayRG. book Page 9 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
installationsfejlfinding, fortsat
dansk
Windows USB
Brug oplysningerne i dette afsnit, hvis du har problemer med at installere HP-printeren. Hvis du har brug for hjælp, når du har installeret printeren, kan du få oplysninger i onlinebrugervejledningen.
hvad består problemet i?
Plug-and-Play-funktionen fuldføres ikke (Guiden Tilføj ny hardware afslutter ikke).
mulige årsager. . .
for at løse problemet. . .
Computeren kan ikke finde printerdriveren.
1. Annuller guiden Tilføj ny hardware. 2. Fjern cd'en med printersoftwaren fra cd-rom-drevet. 4. Indsæt cd'en med printersoftwaren i computerens cd-rom-drev igen. 5. Følg vejledningen på skærmen for at installere printersoftwaren. 6. Sæt USB-kablet i printeren igen, når du bliver bedt om det. Hvis installationsprogrammet ikke starter automatisk, skal du se "for at løse problemet. . . " på side 7.
9
SubwayRG. book Page 10 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
installationsfejlfinding, fortsat
dansk
Windows USB, fortsat
hvad består problemet i?
Jeg konfigurerede printeren, inden jeg satte cd'en i og tilsluttede et USB-kabel mellem printeren og computeren. Guiden Tilføj ny hardware vises ikke.
mulige årsager. . .
for at løse problemet. . .
Du kører muligvis ikke Windows 98, Me, 2000 eller XP.
Kontroller, at Windows 98, Me, 2000 eller XP kører. Hvis ikke, skal du bruge et parallelkabel.
USB-kablet er muligvis ikke korrekt tilsluttet.
1. Træk USB-kablet ud af printeren, og sæt derefter kablet i printeren igen. 2. Kontroller, at kablet er korrekt tilsluttet.
Computeren er muligvis ikke klargjort til USB.
1. Klik på Start > Indstillinger > Kontrolpanel, eller klik på Start > Kontrolpanel. 3. Vælg fanen Enhedshåndtering, eller vælg fanen Hardware, og klik på knappen
Enhedshåndtering.
4. Klik på ikonet med et plus (+) ved siden af indstillingen Universal Serial Bus Controller. · Hvis der er angivet en USB-værtskontrolenhed og en USB-rodhub, er USB aktiveret. · Hvis disse enheder ikke er angivet, kan du læse dokumentation til computeren eller kontakte computerproducenten for at få yderligere oplysninger om at aktivere og indstille USB. 5. Brug et parallelkabel til at slutte printeren til computeren, hvis du ikke kan aktivere USB.
10
SubwayRG. book Page 11 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
installationsfejlfinding, fortsat
dansk
Windows USB, fortsat
hvad består problemet i?
Da jeg forsøgte at installere USB, stoppede installationen. Da jeg forsøgte at installere igen, var guiden Der er fundet ny hardware forsvundet, og USB-porten var ikke tilgængelig.
mulige årsager. . .
for at løse problemet. . .
Operativsystemet afsluttede installationen, før den var fuldført.
Afinstaller softwaren, og geninstaller den. 1. Du skal gøre ét af følgende: · Indsæt cd-rom'en i cd-rom-drevet, og vælg Fjern printersoftwaren. Følg vejledningen på skærmen. [. . . ] Hvis HP i garantiperioden modtager meddelelse om en fejl eller mangel i et software-, medie- eller blækpatronsprodukt, som er dækket af HPs garanti, skal HP udskifte det defekte produkt. Hvis HP i garantiperioden modtager meddelelse om en fejl eller mangel i et hardwareprodukt, som er dækket af HPs garanti, skal HP efter eget valg enten reparere eller ombytte det defekte produkt. Hvis HP er ude af stand til at reparere eller ombytte et defekt produkt, som er dækket af HPs garanti, skal HP, inden for en rimelig periode efter at være blevet gjort opmærksom herpå, refundere produktets købspris. HP er ikke forpligtiget til at reparere, erstatte eller refundere produktet, før kunden returnerer det fejlbehæftede produkt til HP. [. . . ]