Brugsanvisning HP DESKJET 3840 DESKJET 3840 SERIES PRINTER - REFERENCE GUIDE

[. . . ] Der er flere oplysninger i 'HP-support' på side 12. På installationsplakaten er der oplysninger om andre ting der fulgte med printeren. Hvad denne oversigt indeholder Denne korte oversigt indeholder følgende oplysninger om din printer: Sådan finder du oplysninger . 6 Problemløsning i forbindelse med installationen under Windows . 7 Printeren udskriver ikke selvom den er installeret . [. . . ] Klik på Setup, og klik på Åbn. Nu vises filen Setup. exe i dialogboksen Kør. Følg anvisningerne på skærmen for at installere printersoftwaren. Problem Når jeg forbinder printeren og computeren med et usb-kabel, vises meddelelsen 'Ukendt enhed'. Bemærk: Dette er ikke et problem under Windows 2000. Hvis du ser denne meddelelse i Windows 2000, skal du bare fortsætte softwareinstallationen. Mulige årsager · Der er opbygget statisk elektricitet i kablet der forbinder printeren og computeren. · Dit usb-kabel er muligvis defekt. Løsning Tag usb-kablet ud af printeren. Træk strømstikket ud af printeren. Sæt usb-kablet i printeren igen, og sørg for at det sidder ordentligt. Hvis meddelelsen om 'Ukendt enhed' fortsat vises i dialogboksen Der er fundet ny hardware (og du ikke bruger Windows 2000), kan du prøve at udskifte usb-kablet. 5. Dansk 7 Problem Installationsprogrammet stopper mens der søges efter ny hardware. Mulige årsager Der er opstået et kommunikationsproblem af en af følgende grunde: · Usb-kablet er gammelt eller defekt. · Software, fx et antivirusprogram, der kører. · En anden enhed, fx en scanner, der er tilsluttet computeren. Løsning 1. Sørg for at der ikke er sluttet andre usb-enheder til computeren (bortset fra tastatur og mus). Træk usb-stikket ud, og sæt det i igen. Sørg for at printeren er sluttet direkte til en usb-port på computeren og ikke via en usb-hub. Hvis printeren stadig ikke bliver fundet, kan du prøve at udskifte usb-kablet og derefter fortsætte. Klik på Annuller, og genstart computeren. Sluk for printeren, og træk både usb-kablet og ledningen til lysnettet ud. Luk programmer der kører i baggrunden, fx et antivirusprogram, samt alle andre programmer der kører på computeren. Bemærk: Følg producentens vejledning når du lukker antivirusprogrammet. 6. Sæt cd'en med printersoftwaren i cd-rom-drevet. Læs afsnittet på side side 7, Installationsprogrammet starter ikke automatisk, når cd'en indsættes, hvis installationsprogrammet ikke starter automatisk. [. . . ] · Har du installeret ny hardware eller software på computeren omkring det tidspunkt problemet opstod? I perioden med gratis telefonisk support Efter perioden med gratis telefonisk support Når perioden med gratis telefonisk support udløber, skal du betale et gebyr for at få hjælp fra HP. Kontakt HP-forhandleren, eller ring på det supporttelefonnummer, der er angivet for dit land/område, for at få oplyst mulighederne for support. Dansk 12 Produktspecifikationer Hastighed ved hurtigkladdeudskrivning* Sort tekst: Op til 18 sider pr. minut Tekst og farveillustrationer: Op til 14 sider/minut *Ovennævnte sideantal er cirkaangivelser. Den nøjagtige hastighed varierer alt efter systemkonfigurationen, softwareprogrammet og dokumentets kompleksitet. [. . . ]