Brugsanvisning HP DESKJET F2100 ALL-IN-ONE INSTALLATIONSGUIDE

[. . . ] 10 sådan får du forlænget din garanti . 10 problemløsning ved Windows-installationsproblemer . 18 i UserGuide_QuickRef. book Page ii Thursday, April 5, 2001 10:09 PM 1. udgave, august 2001 Copyright 2001 Hewlett-Packard Company dansk ophavsret Microsoft, MS-DOS og Windows er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. [. . . ] Se afsnittet "hp-kundesupport via telefon", hvis du ønsker yderligere oplysninger BemærkDe tilgængelige supportmuligheder afhænger af produkt, land/region og sprog. 6 UserGuide_QuickRef. book Page 7 Thursday, April 5, 2001 10:09 PM til dette sprog. . . Engelsk Forenklet kinesisk Fransk Japansk Koreansk Portugisisk Spansk Svensk Traditionelt kinesisk Tysk Brug dette web-sted. . . http://www. hp. com/go/support http://www. hp. com. cn/go/support http://www. hp. com/cposupport/fr http://www. jpn. hp. com/CPO_TC/eschome. htm http://www. hp. co. kr/go/support http://www. hp. com/cposupport/pt http://www. hp. com/cposupport/es http://www. hp. com/cposupport/sv http://taiwan. support. hp. com http://www. hp. com/cposupport/de dansk Etabler forbindelse til HP-brugerforumer og HP-kundesupport via e-mail fra webstedet HP Customer Support. Log på web-stedet, og vælg de relevante printerindstillinger til din printer. Når skærmbilledet hp customer care vises, skal du klikke på Connect with HP. hp-kundesupport via e-mail Hvis du sender en e-mail direkte til HP, får du et direkte svar på dine spørgsmål fra en servicetekniker fra HP's kundesupportafdeling. Indtast dit spørgsmål på en web-formular, og modtag svar pr. (Der svares normalt inden for 48 timer undtagen i ferieperioder). Med e-mailsupportfunktionen kan du på en smart måde stille tekniske spørgsmål eller modtage svar, der passer netop til dit system. hp-brugerforumer HP-kundesupports onlinebrugerforumer gør det muligt for dig at læse spørgsmål og svar fra andre HP-brugere og dermed eventuelt finde svar på dit spørgsmål. Du kan også sende dit spørgsmål og besøge siden senere for at få ideer og forslag fra andre erfarne brugere eller ledere af forumerne. 7 UserGuide_QuickRef. book Page 8 Thursday, April 5, 2001 10:09 PM hp-kundesupport via telefon HP tilbyder dig gratis telefonisk support i hele den periode, der er omfattet af garantien (opkald dog til almindelig telefontakst). Nedenstående liste viser, hvor længe der ydes telefonisk support i dit område. dansk Hvis du ikke kan få løst problemet på denne måde, kan du ringe til en tekniker hos HP-kundesupport, mens du sidder foran computeren og printeren. For at sikre en hurtig betjening over telefonen skal du være klar til at beskrive det problem, du vil have løst, og kunne give følgende oplysninger: Derudover har HP brug for følgende oplysninger for at hjælpe dig: · Printerens modelnummer (mærkaten på forsiden af printerens) · Printerens serienummer (mærkaten på bunden af printeren) · Computerens styresystem · Printerdriverens versionsnr. (også kaldet printersoftware) · Meddelelser der blev vist omkring det tidspunkt, da problemet opstod · Svar på disse spørgsmål: ­ Er problemet opstået før?· Ved opkald i USA, der varer længere end 10 minutter eller opkald fra Canada, kan der ringes på (800) 999 1148. · Afbryd alle tilslutninger af perifert udstyr, som bruger et parallelt printerkabel (f. eks. en scanner eller båndbackup-enhed). Geninstaller printersoftwaren. Se hurtigstart plakaten. Hvis du stadig har problemer med softwareinstallationen, skal du kontakte HPkundesupport. Se afsnittet "sådan kommer du i kontakt med hp-kundesupport". 12 UserGuide_QuickRef. book Page 13 Thursday, April 5, 2001 10:09 PM hvad består problemet i? Når jeg tilslutter et USB-kabel mellem printeren og min computer, vises Guiden Tilføj ny hardware ikke . dansk mulige årsager. . . Du kører muligvis ikke Windows 98, Me eller 2000. for at løse problemet. . . Kontrollér, at Windows 98, Me eller 2000 kører. Dit USB-kabel er muligvis ikke korrekt tilsluttet. 1. Afbryd, og tilslut derefter USB-kablet fra din printer igen. 2. Kontrollér, at kablet er korrekt tilsluttet . Din computer er muligvis ikke klargjort til USB. Hvis du bruger Windows 98, Me eller 2000, skal du gøre følgende: 1. Klik på Start > Indstillinger > Kontrolpanel. Vælg fanen Enhedshåndtering. Klik på ikonet med et plus (+) ved siden af indstillingen Universal Serial Bus Controller. · Hvis der er angivet en USBværtskontrolenhed og en USB-rodhub, er USB sandsynligvis aktiveret. · Hvis disse enheder ikke er angivet, kan du læse dokumentationen til din computer eller kontakte computerproducenten for at få yderligere oplysninger om, hvordan du aktiverer og indstiller USB. [. . . ] Under en sådan lokal lovgivning gælder bestemte ansvarsfraskrivelser og begrænsninger i nærværende garanti måske ikke til kunden. Bestemte stater i USA såvel som bestemte regeringer uden for USA (herunder provinser i Canada) kan f. eks. Udelukke ansvarsfraskrivelserne og begrænsningerne i nærværende garanti fra at begrænse de lovpligtige rettigheder for en kunde (f. eks. På anden måde begrænse muligheden for en producent for at håndhæve sådanne ansvarsfraskrivelser eller begrænsninger; eller c. [. . . ]