Brugsanvisning HP KAYAK XA

[. . . ] HP Kayak XA PC arbejdsstation Brugerhåndbog Bemærk Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel. Hewlett-Packard påtager sig intet ansvar for dette materiale, inklusive, men ikke begrænset til, underforståede tilsagn om salgbarhed eller egnethed til noget bestemt formål. Hewlett-Packard kan ikke drages til ansvar for fejl i materialet eller for direkte eller indirekte skader som følge af levering eller brug af dette materiale. Dette dokument indeholder oplysninger, der tilhører Hewlett-Packard og er beskyttet af ophavsret. [. . . ] Man kan hente en PDF udgave af denne håndbog på ovenstående HP World Wide Web adresse. Det er vigtigt at anvende den nyeste udgave af hjælpeværktøjet, når man skal fejlfinde hardware problemer. HP's dedikerede supportkonsulenter kan bede om, at den nyeste udgave anvendes, før de tilbyder support. Den nyeste udgave af hjælpeprogrammerne kan hentes via HP's elektroniske supporttjenester, der er til rådighed 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Man kan få adgang til disse tjenester via ovenstående HP World Wide Web adresse. 62 Dansk 3 Problemløsning på PC arbejdsstationen Hvis PC arbejdsstationen har et hardwareproblem Starte hjælpeværktøjet For at starte hjælpeværktøjet: 1 Afslut alle programmer, luk styresystemet og genstart PC arbejdsstationen. · Hvis hjælpeværktøjet skal køres fra en diskette, sættes denne i diskettedrevet, før PC arbejdsstationen genstartes. Hjælpeværktøjet startes automatisk og viser velkomstskærmbilledet, når PC arbejdsstationen genstarter. · Hvis hjælpeværktøjet køres fra harddisken vil PC arbejds- stationen genstarte samt give valget mellem at starte det normale styresystem eller hjælpeværktøjet. Vælg hjælpeværktøjet for at starte det. 2 Når velkomstskærmbilledet vises tastes for at fortsætte. Følg derefter instruktionerne som vises på skærmen for at gennemføre testprogrammet. Hjælpeprogrammet undersøger automatisk systemets opsætning, før testen påbegyndes. Grundlæggende systemtest Avanceret systemtest BEMÆRK Man skal gennemføre den grundlæggende systemtest for at kontrollere at hardwaren fungerer korrekt. Man skal gennemføre den avencerede systemtest for at foretage en mere dybtgående test af systemets enkelte dele. Den avancerede systemtest bør kun udføres af rutinerede eller erfarne brugere. Supportbillet For at danne en komplet beskrivelse af systemets opsætning of af testresultaterne skal man danne en Support Ticket. email eller fax til den lokale support eller HPsupportkonsulent. Dansk 63 3 Problemløsning på PC arbejdsstationen Hvis PC arbejdsstationen har et hardwareproblem Hvis skærmen ikke virker korrekt Hvis skærmbilledet er uskarpt eller ulæseligt Hvis man vælger en forkert skærmtype i styresystemet, kan skærmbilledet blive uskarpt eller ulæseligt. For at rette dette problem vælges den korrekte skærm ved at følge fremgangsmåden for ændring af skærm i styresystemet på PC arbejdsstationen. Se håndbøgerne, der fulgte med PC arbejdsstationens styresystem, for nærmere oplysninger. Hvis der ikke vises noget på skærmen Hvis skærmen fungerer korrekt under selvtesten ved systemstart (POST), men der ikke vises noget på skærmen, når Windows startes, er opdateringsfrekvensen for skærmen måske sat for højt. For at løse dette problem kan man udføre et eller flere af de følgende trin. · Man kan evt. starte Windows i "fejlsikret tilstand" og herefter ændre indstillingerne for skærmen. Se brugerhåndbogen for styresystemet for yderligere oplysninger. Hvis skærmen overholder DDC standarden kontrolleres, at Video Plug & Play display er aktiveret i Setup (Avanceret§Skærm). Hvis skærmen ikke overholder DDC standarden, så Video Plug & Play Display ikke er aktiveret, kontrolleres indtillingerne for genopfriskningsfrekvens i afsnittet Video for at sikre at disse ikke er sat for højt. · · Se skærmens brugerhåndbog for at finde ud af, om skærmen overholder DDC standarden. 64 Dansk 3 Problemløsning på PC arbejdsstationen Hvis PC arbejdsstationen har et hardwareproblem Hvis der ikke vises noget på skærmen, men PC arbejdsstationen starter, og tastatur, diskdrev og andet tilbehør ser ud til at virke korrekt: · Kontrollér, at skærmen er tilsluttet lysnettet og TÆNDT. · Kontrollér, at der er indtastet en adgangskode, hvis tastatur og mus er i tilstanden "låst" (se punktet Autosoft lås i Setup (Sikkerhed§Brugeradgangskode)). Kontrollér, at lysstyrke og kontrast er korrekt indstillet. Kontrollér, at skærmkablet er korrekt tilsluttet til PC arbejdsstationen. [. . . ] I en periode på 90 (HALVFEMS) DAGE efter leveringsdatoen for softwareproduktet indestår HP for, at softwaren udfører sine programmeringsinstruktioner, når alle filer er korrekt installeret. HP indestår ikke for, at softwaren er uden fejl. Hvis nærværende softwareprodukt ikke skulle udføre sine programmeringsinstruktioner inden for mangelafhjælpningssperioden, vil kunden være berettiget til erstatning eller reparation. Hvis HP er ude af stand til at udskifte medierne inden for en rimelig tidsperiode, har kunden ret til at få refunderet den fulde købspris efter returnering af produktet og alle kopier. [. . . ]